네이버 검색창의 'AI 브리핑', 내 회사가 나오게 하려면

AI 브리핑이 무엇인가요?

네이버 검색창에 질문을 넣으면, 이제 파란 링크 목록보다 먼저 요약된 답이 나오는 경우가 많습니다. 이것이 AI 브리핑입니다. 네이버가 웹에 있는 글들을 읽고, 질문에 대한 답을 정리해 검색 결과 맨 위에 보여주는 기능입니다. 고객 입장에서는 목록을 뒤질 필요 없이 답부터 읽게 되므로, 이 요약 안에 언급되는 회사와 그렇지 않은 회사의 차이가 점점 커지고 있습니다. 구글에도 같은 성격의 기능이 있어서, 검색창이 목록보다 답을 먼저 주는 흐름은 어느 한 곳의 실험이 아니라 검색 전체의 방향이라고 보는 것이 맞습니다.

AI 브리핑은 어떤 글을 골라 보여주나요?

핵심은 간단합니다. 질문에 바로 답이 되는 글입니다. 검색한 사람의 질문과 같은 질문을 다루고 있고, 그 답이 글의 앞부분에 분명하게 적혀 있는 글이 요약의 재료로 뽑히기 쉽습니다. 반대로 답을 글 끝까지 미루는 글, 제목과 내용이 따로 노는 글, 이미지 속에만 정보가 있는 글은 좋은 재료가 되기 어렵습니다. 목록 순위 경쟁과는 결이 다른 게임이라, 규모가 작은 회사에도 기회가 열려 있는 영역입니다.

내 회사 글이 뽑히려면 어떻게 써야 하나요?

세 가지만 지켜도 구조가 달라집니다. 첫째, 고객이 실제로 검색할 법한 질문을 소제목으로 그대로 씁니다. "비용이 얼마나 드나요?", "기간은 얼마나 걸리나요?" 같은 형태입니다. 둘째, 소제목 바로 아래 첫 문장에서 즉시 답합니다. 배경 설명은 답 다음에 붙입니다. 셋째, 누가 쓴 글인지 분명히 합니다. 회사 이름, 하는 일, 연락처가 홈페이지에 또렷하면 요약에 인용될 때 신뢰 근거가 됩니다. 한 가지 더하자면, 한 글에는 한 가지 질문만 다루는 것이 좋습니다. 여러 질문을 한 글에 욱여넣으면 어느 질문의 답으로도 뽑히기 어려워집니다.

홈페이지에서 먼저 확인할 것은 무엇인가요?

글을 쓰기 전에, 홈페이지가 읽힐 수 있는 상태인지부터 확인해야 합니다. 페이지마다 제목과 설명이 채워져 있는지, 회사 소개가 이미지가 아니라 글자로 있는지, 글을 발행해 쌓을 게시판이 있는지 같은 기본기입니다. 토대가 막혀 있으면 아무리 좋은 글을 써도 전달되지 않습니다. 순서를 정리하면 이렇습니다. 홈페이지를 읽히는 상태로 정비하고, 질문에 바로 답하는 글을 쌓고, 실제로 어떤 질문에서 우리 회사가 나오는지 확인하며 다음 글감을 정하는 것입니다.

우리 홈페이지가 지금 그 준비가 되어 있는지, 무료 진단 예약으로 확인해 보실 수 있습니다.